Der Vertrieb von Dienstleistungen im Jahr 2021
Der diesjährige
**Professional Services Maturity Benchmark Report
** von Service Performance Insight befasst sich mit dem Aufbau von Kundenbeziehungen und der Aufrechterhaltung der Servicequalität zur Überwindung von Hindernissen in der neuen Geschäftswelt.
Dienstleistungen 2021 – Herausforderungen bieten Wachstumschancen
Contents
Dienstleistungen 2021 – Herausforderungen bieten Wachstumschancen
Professional Services Maturity Benchmark
Was zeichnet eine gute Kundenbeziehung aus?
Kundenbeziehungen im Jahr 2021
Marketing-Effektivität
Vertriebseffektivität
Welche KPIs deuten auf erfolgreiche Kundenbeziehungen hin?
Servicebereitstellung: Wie gut schneiden Sie ab?
Servicebereitstellung im Jahr 2021
Optimierung des Ressourcenmanagements
Fazit von Unit4
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Bericht
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