Wir bei Unit4 glauben, dass organisatorische Veränderungen der kumulative Effekt individueller Transformationen sind. Ihre Teams, Ihre Arbeit und Ihre Ergebnisse werden transformiert, wenn Ihre Mitarbeitenden sich sicher und unterstützt fühlen und bereit sind, mit neuen KI-Technologien zu arbeiten. Deshalb basiert die KI-Innovation von Unit4 auf drei Grundprinzipien: KI, die genauso denkt und arbeitet wie Sie, nahtlose Nutzerakzeptanz für maximale Ergebnisse und sichere, verantwortungsvolle und transparente KI.
Das Engagement von Unit4 für verantwortungsvolle KI ist nicht neu – wir arbeiten bereits seit Jahrzehnten mit KI. Diese umfassende Erfahrung fließt in unseren pragmatischen Ansatz zur KI-Integration ein. So stellen wir sicher, dass wir Lösungen liefern, die nicht nur innovativ, sondern auch bewährt und zuverlässig sind und sofort in dienstleistungsorientierten Unternehmen eingesetzt werden können.
Die Einführung von KI und Automatisierung markiert einen entscheidenden Wandel in der Art und Weise, wie ERP-Systeme funktionieren. Sie steigern die Produktivität, verbessern die Verarbeitung großer Datenmengen, automatisieren Routineaufgaben, personalisieren Erfahrungen und bieten aufschlussreiche Analysen. Die Integration von KI und ERP-Systemen beseitigt die inhärenten Grenzen herkömmlicher Systeme und erschließt ein enormes Potenzial für eine verbesserte Entscheidungsfindung, operative Effizienz und eine intuitivere, reaktionsschnellere Benutzererfahrung.
Diese Entwicklung führt zu einem anpassungsfähigeren, intelligenteren und benutzerorientierteren ERP und eröffnet neue Möglichkeiten für das Unternehmenswachstum und die Differenzierung im Wettbewerb.
Bei Unit4 steht der Mensch im Mittelpunkt. Seit 2015 setzen wir auf KI und Automatisierung, die die Arbeit Ihrer Benutzer konkret unterstützt und sie nicht zwingt, veralteten ERP-Benutzererfahrungen zu folgen. Wir helfen dienstleistungsorientierten Unternehmen und ihren Teams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Unsere Strategie liefert pragmatische KI-Lösungen, die Ihre Teams begeistern werden, die einfach zu bedienen sind und die es ihnen ermöglichen, den Fokus auf das Wesentliche zu richten.
Hinter jeder Transaktion, jedem Arbeitsablauf und jedem Datenpunkt steht ein Mensch, der versucht, etwas zu verbessern. Wir haben Benutzererfahrungen geschaffen, die speziell auf die individuelle Nutzung des ERP-Systems durch die verschiedenen Mitarbeitenden zugeschnitten sind:
Power Users, die intensiv mit dem ERP-System arbeiten – Lohnbuchhalter, FP&A-Analysten, Administratoren von Projektressourcen – sind auf konfigurierbare und erweiterbare Benutzeroberflächen mit KI-gestützter proaktiver Problemerkennung und kontextbezogener vorausschauender Intelligenz angewiesen.
Business Users, die das System weniger häufig, aber für ebenso wichtige Aufgaben nutzen, profitieren von intuitiven, webbasierten Schnittstellen mit KI, die für eine schnellere und effizientere Erfahrung sorgen.
Casual Users, deren Hauptaufgabe nicht mit dem ERP-System zusammenhängt, können Aufgaben wie Genehmigungen und Urlaubsanträge über Ava, unseren Advanced Virtual Agent, in Microsoft Teams erledigen. So werden sie aus dem ERP-System herausgehalten und können sich ganz auf ihre eigentliche Arbeit konzentrieren.
Denn manchmal besteht das beste Benutzererlebnis darin, das System gar nicht erst benutzen zu müssen.
Im Mittelpunkt unserer Philosophie stehen Human-Centered Design (menschzentriertes Design) und die praktische Anwendung von KI, wobei wir unsere intelligenten Erfahrungen (Smart Experiences) und die Automatisierungsstrategie auf die individuellen Bedürfnisse unserer Benutzer abstimmen.
Durch die Verbesserung wichtiger Vorgänge in den Bereichen Finanzen, Planung und Personalwesen (HR) wollen wir den Zeitaufwand und die Fehlerquote bei Aufgaben wie Rechnungsstellung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Ausgaben und Abwesenheiten deutlich reduzieren.
Unser Ziel ist es, innerhalb der nächsten drei Jahre 50 % der ERP-Aufgaben zu automatisieren. Dabei priorisieren wir Lösungen, die die Abwicklung von Aufgaben beschleunigen und die Präzision verbessern, sodass Benutzer sofort effizienter und effektiver arbeiten können.
Steigerung der Effizienz: Kontinuierliche Verbesserung und Ausweitung des Einsatzes von KI-Agenten zur Optimierung von Aufgaben und zur Automatisierung der Dateneingabe in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Lohn- und Gehaltsabrechnung, wodurch manuelle Arbeit reduziert und die Produktivität gesteigert wird.
Erhöhung der Genauigkeit: Erweiterung der KI-gestützten Mechanismen zur Erkennung von Fehlern und Anomalien, um die Genauigkeit in kritischen Funktionen wie Buchhaltung und Lohn- und Gehaltsabrechnung zu gewährleisten. Gleichzeitig wird KI für die Datenanalyse genutzt, um wertvolle Erkenntnisse in Bereichen wie FP&A und Projektbesetzung zu gewinnen.
KI, die genauso arbeitet wie Sie: Wir entwickeln KI, die sich an die Arbeitsweise Ihrer Teams anpasst und Lösungen bietet, die sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren lassen, ohne dass umfangreiche Umschulungen erforderlich sind.
Mühelose Implementierung: Wir bieten eine intuitive, praktische und wirkungsvolle Technologie, die sofort einsatzbereit ist und sich mit den Low-Code- und No-Code-Technologien von Unit4 konfigurieren lässt, sodass selbst die skeptischsten Teammitglieder die Automatisierung sicher nutzen können.
Sichere, verantwortungsvolle und transparente KI: Wir halten nicht nur die EU-Richtlinien für künstliche Intelligenz ein, sondern sind auch Vorreiter bei der Aufbewahrung von Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Daten, die Informationen Ihrer Kunden und Ihr Ruf jederzeit geschützt sind.
Auf dem Weg zur Verwirklichung dieser Vision ist Unit4 nicht nur bestrebt, ERP-Erfahrungen zu revolutionieren. Wir machen KI und Automatisierung zu einer menschzentrierten Entwicklung. Unser Ziel ist nicht allein der technologische Fortschritt, sondern die ganzheitliche Befähigung von Organisationen und Einzelpersonen bei ihrer serviceorientierten Arbeit.
Während wir uns mit den Möglichkeiten und Herausforderungen der KI auseinandersetzen, besteht unser vorrangiges Ziel bei Unit4 darin, die menschliche Aufsicht zu erhalten und das Vertrauen der Benutzer durch transparente, zuverlässige und effektive KI-Modelle zu stärken.
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie wir diese ehrgeizigen Ziele in die Tat umsetzen und unsere Technologie mit den menschzentrierten Werten unseres Unternehmens und unserer Kunden in Einklang bringen.
Unsere Mission umfasst ständige Innovation und die Integration fortschrittlicher Best Practices für KI und UX in unser ERPx-System. Indem wir sinnvolle Aufgaben automatisieren und die Benutzerzufriedenheit steigern, ermöglichen wir unseren Kunden eine höhere operative Effizienz und strategischen Erfolg.
