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Benutzererfahrung

Ganz gleich, wie hochwertig Ihre internen Systeme sind: Wenn Ihre Mitarbeitenden Schwierigkeiten haben, sich in diese Systeme einzuarbeiten und darin zu navigieren, leidet nicht nur die Mitarbeitererfahrung, sondern auch Ihre Kunden.

^{DIE 9 WICHTIGSTEN ÜBERLEGUNGEN BEI DER AUSWAHL EINER ZUKUNFTSSICHEREN ERP –}^{7. BENUTZERERFAHRUNG}

In einer Welt, in der die Mitarbeitererfahrung eine entscheidende Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Spitzenkräften spielt, ist die Auswahl eines ERP-Systems, das eine hervorragende Mitarbeitererfahrung bietet, von entscheidender Bedeutung.

Eine benutzerfreundliche Oberfläche, intuitive Navigation und die nahtlose Integration mit anderen Tools und Systemen können die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeitenden erheblich steigern. Und mit zunehmender Mitarbeitermotivation bessert sich voraussichtlich auch die Kundenerfahrung.

Ein Aspekt der Benutzererfahrung ist die Interaktion (auch Engagement genannt), die direkt widerspiegelt, wie einfach Ihre Systeme zu bedienen sind. Mit einem ERP-System, bei dem die Benutzererfahrung und Interaktion im Vordergrund stehen, können CIOs ihre Mitarbeitenden dabei unterstützen, effizienter zu arbeiten und zum Unternehmenserfolg beizutragen, wodurch letztlich eine positive und ansprechende Arbeitsumgebung entsteht.

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Unit4 ERP bietet eine herausragende Benutzererfahrung – über das Internet, über Mobilgeräte und über den Advanced Digital Agent (Ava) in Microsoft Teams – sowie UX-Benchmarking.

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