De overstap naar SaaS ERP: partnerschap en waarderealisatie

De overstap naar SaaS-gebaseerde ERP-suites verandert fundamenteel hoe organisaties waarde halen uit hun enterprise-systemen.

Traditioneel bestond ERP-dienstverlening uitsluitend uit reactieve ondersteuning en reageren op aanvraag.

Bij Unit4 is onze aanpak van SaaS-diensten (Success4U) gebaseerd op een proactief, resultaatgericht partnerschap dat adoptie versnelt, continue waarderealisatie mogelijk maakt en meetbare bedrijfsresultaten oplevert.

Volgens Gartner® zorgen resultaatgerichte modellen voor een betere afstemming van belangen tussen dienstverleners en klanten. Dit stimuleert innovatie, gezamenlijke investeringen en de ontwikkeling van nieuwe verdienmodellen.

Gartner® Report, Report, Forecast Analysis: Business Process Services, Worldwide, door Mohit Khemka, Scott Frederick, augustus 2025. Gartner is een handelsmerk van Gartner, Inc. en/of haar gelieerde ondernemingen

Organisaties in de publieke sector die uitgebreide ERP-oplossingen implementeren, rapporteren gemiddeld 37% minder handmatige verwerkingstijd en 42% betere toegankelijkheid van data over alle afdelinge.

IJSAT: ERP in governance van de publieke sector

De waarderealisatieformule van een SaaS-gebaseerde ERP-suite

_{^{1. Product}}

Waardepotentieel creëren

Het ERP-platform zelf is de basis voor transformatie. Moderne SaaS ERP-oplossingen bieden geavanceerde mogelijkheden: real-time analytics, geïntegreerde workflows en schaalbaarheid. Hiermee kun je aanzienlijke bedrijfswaarde realiseren.

In de ERP-markt investeren leveranciers fors in AI, automatisering en modulaire architecturen, waardoor organisaties snel kunnen inspelen op veranderende bedrijfsbehoeften.

“AI-inzet biedt organisaties een nieuwe manier om hun bedrijfsresultaten te verbeteren. Het grote voordeel? AI helpt niet alleen medewerkers bij hun taken en processen, maar verbetert ook hun KPI's én de algehele bedrijfsprestaties.”
_{Mickey North Rizza, Group Vice President, Enterprise Software, AI-gestuurde applicaties kunnen je KPI's verbeteren, IDC, maart 2025}

_{^{2. Dienstverlening}}

Stimuleert waardecreatie

Services vormen de brug tussen potentiële en gerealiseerde waarde.

Onboardingdiensten zorgen voor een snelle en effectieve implementatie, minimaliseren verstoringen en versnellen je time-to-value.
Optimalisatiediensten helpen je ERP-functies af te stemmen op je unieke processen, efficiëntie te realiseren en continue verbetering te ondersteunen.
Doorlopende ondersteuning biedt proactieve begeleiding, probleemoplossing en updates, zodat je ERP-systeem blijft aansluiten bij je veranderende bedrijfsdoelen.

_{^{3. Klant}}

Zorgen voor waarderealisatie

Adoptie is waar de echte waarde ontstaat.

Dit betekent niet alleen het ERP-systeem gebruiken, maar het ook inbedden in de dagelijkse werkzaamheden, bedrijfsprocessen afstemmen en gebruikers op alle niveaus betrekken.
Succesvolle adoptie vraagt om verandermanagement, training en doorlopende betrokkenheid, zodat medewerkers nieuwe workflows begrijpen en omarmen.

Volgens Gartner®: "Door ERP-doelstellingen af te stemmen op bedrijfsdoelen, veranderbereidheid te beoordelen, gedegen training te waarborgen en communicatie te stimuleren, kun je organisatiebrede verantwoordelijkheid creëren en een succesvolle ERP-adoptie realiseren.”
_{Gartner®, Finance ERP:}_{How CFOs Can Champion Effective Change Management, april 2025. Gartner is een handelsmerk van Gartner, Inc. en/of haar gelieerde ondernemingen.}

Volgens Gartner®: in 2027 zal meer dan 70% van de recent geïmplementeerde ERP-initiatieven niet volledig aan de oorspronkelijke businesscase-doelstellingen voldoen. Tot wel 25% daarvan zal rampzalig mislukken.

Gartner information Technology: Enterprise Resource Planning to Optimize Operations,september 2025. Gartner is een handelsmerk van Gartner, Inc. en/of gelieerde ondernemingen.