Wie unterstützt Success4U
von Unit4 Ihr Unternehmen?

Success4U im Überblick

Success4U wurde von Unit4 mit einem tiefen Verständnis für die Unterscheidung zwischen Wertpotenzial (das Produkt), Wertaktivierung und -schöpfung (durch Konfiguration und Services) sowie Wertrealisierung (durch Einführung und Nutzung) entwickelt. Es geht nicht nur um die ERP-Implementierung, sondern um die Orchestrierung einer Reise, bei der jede Phase die nächste verstärkt. Basierend auf einer bewährten Methodik zur Beschleunigung von Ergebnissen und zur Wertschöpfung in jeder Phase ist Success4U mehr als eine Checkliste: Es ist eine Denkweise und ein strukturierter Ansatz, der stärkere, strategische Beziehungen zu unseren Kunden aufbaut. Konzipiert für Skalierbarkeit und Klarheit, sorgt Success4U für konsistente, messbare Wirkung in Ihrem gesamten Unternehmen.

Mit klaren Bereitstellungsmethoden, katalogisierten Kundenergebnissen, robusten Erfolgskriterien und individueller Betreuung liefert Success4U Expertise und Unterstützung genau dann, wenn Sie sie brauchen – und hilft Ihren Teams dabei, Geschäftsziele selbstbewusst zu erreichen. Es schafft eine vorhersehbare, ansprechende und wertorientierte Customer Journey und unterstützt Sie dabei, Drucksituationen, Chancen und Veränderungen zu meistern und echte, dauerhafte Ergebnisse zu erzielen.

Kunden, die sich für vom Anbieter bereitgestellte Dienstleistungen entscheiden, beschleunigen die Time-to-Value um mehr als ein Drittel, reduzieren die Implementierungskosten um etwa 25 Prozent und erzielen gleichzeitig eine stärkere Einführung und einen höheren ROI. „

‘Why Vendor Services Deliver More Value Than External Consulting – August 2025’
Nucleus Research – Highlights vom Unit4 Analyst Summit 2025

^{Ihr vertrauenswürdiger Partner für eine kontinuierliche Transformationsreise}

Ergebnisse abstimmen

Ein gemeinsames Erfolgsverständnis, aufgebaut auf Ihren Daten, Ihren Mitarbeitenden und Ihren Prioritäten.

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Ergebnisse klar zu definieren, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind – basierend auf Erkenntnissen aus Ihren Daten, von Ihren Mitarbeitenden und aus Ihren Prioritäten.
Anstatt uns auf Systemfunktionen oder Projektmeilensteine zu konzentrieren, vereinbaren wir von Anfang an, wie Erfolg in Ihrem täglichen Betrieb aussieht.
Wir nutzen eine Kombination aus operativen Erkenntnissen, Anwenderfeedback und Branchenerfahrung, um Ihnen bei der Festlegung realistischer und bedeutsamer Ergebnisse zu helfen.
Das schafft ein gemeinsames Erfolgsverständnis zwischen Ihren Teams, Unit4 und unseren Partnern.
Der Fokus verlagert sich von dem, was wir liefern, zu dem, was Sie erreichen.

Warum dieser Ansatz funktioniert:

✓ ^{Er hält alle auf Wert und Wirkung fokussiert, nicht nur auf Aktivitäten oder Zeitpläne}
✓ ^{Durch die Priorisierung von Ergebnissen, die für Ihre Mitarbeitenden wichtig sind, unterstützt er eine schnellere}
✓ ^{Einführung und einen reibungsloseren Wandel}
✓ ^{Der Wert endet nicht beim Go-live – dieser Ansatz ermöglicht kontinuierliche Verbesserung über die Zeit}
✓ ^{Der Fortschritt ist klar und messbar, was es einfacher macht, Erfolge zu verfolgen und Ergebnisse zu demonstrieren}
✓ ^{Er ermöglicht uns, proaktiv zu sein und Orientierung und Einblicke zu bieten, wenn sich Ihre Anforderungen entwickeln}
✓ ^{Mit der Zeit entwickelt sich die Partnerschaft von reinem Support zu kontinuierlichem Mehrwert und vertrauensvoller Beratung}

Durch die Definition von Ergebnissen auf Basis von Erkenntnissen helfen wir Ihnen, über das bloße Betreiben von ERP hinauszugehen – hin zur Nutzung für bessere, selbstbewusstere Entscheidungen jeden Tag.

Onboard und Unterstützung

Ein bewährter Ansatz zur Risikominimierung, Überwindung von Herausforderungen und schnellen ROI-Erzielung

Nahtloser Start: Bestätigung der Bereitschaft, damit Ihr Team alles hat, was es für ein reibungsloses Onboarding braucht.
Geführte Entscheidungen: Wir vereinfachen den Prozess, indem wir Sie durch die wichtigen Entscheidungen führen, die die Parameter für Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse festlegen.
Expertenkonfiguration: Spezialisten konfigurieren Ihr System nach Best Practices der Branche für optimale Leistung.
Operative Bereitschaft: Validierung der Kernprozesse, Bestätigung der Funktionalität und Aufbau des Teamvertrauens für den täglichen Betrieb.
Customer Adoption Profile: Erfassung von Erfolgszielen, Nutzungserwartungen und Schlüsselkennzahlen für eine personalisierte Einführungsplanung.

Warum dieser Ansatz funktioniert:

✓ ^{Vorhersehbare, strukturierte Einführung mit bewährten Methoden – keine Verzögerungen oder Überraschungen}
✓ ^{Paketierte Services mit klaren Leistungen und Festpreisen für volle Budgetkontrolle}
✓ ^{Definierte Meilensteine und Best Practices zur Risikominimierung in jeder Phase}
✓ ^{Rollenbasierte Schulungen für einen reibungslosen Übergang und schnelle Einführung}
✓ ^{Voll funktionsfähige ERP-Plattform in 90 Tagen für schnellere Effizienzgewinne und ROI}

ERPx in 90 Tagen voll einsatzbereit

Die University4U- und ILT-Schulungen waren besonders hilfreich. Sie ermöglichten eine effektivere Nutzung des ERP, stärkten das Verständnis der Kernfunktionalität und beschleunigten die Einführung wichtiger Prozesse durch den Aufbau von Vertrauen und Kompetenz.

Ravi Nadarajah, Head of Financial Operations,
Leeds Beckett University

Wir unterstützen Sie bei der Bewältigung von Migrations-, Change- und Integrationsherausforderungen – damit Ihr Team schnell lernt, sich anpasst und Ergebnisse liefert.

^{Einführung beschleunigen}

Wir helfen Ihnen, heute Wert zu erschließen und gleichzeitig nachhaltiges Wachstum und Resilienz zu ermöglichen, während sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt.

Wir unterstützen Sie bei organisatorischen Veränderungen, selbstbewusstem Skalieren und der Ausrichtung Ihrer ERP-Strategie an der Entwicklung Ihres Unternehmens.

Einführung und Wertrealisierung: Ihr Customer Adoption Profile (CAP) liefert eine datengestützte Übersicht über Feature-Nutzung, Stärken und Chancen. Ihr Customer Success Manager arbeitet mit Ihnen zusammen, um Quick Wins zu identifizieren, mittelfristige Verbesserungen zu priorisieren und die richtigen Success- oder Service-Pakete entsprechend Ihrer Geschäftsziele anzuwenden.
Reaktive Unterstützung für kritische Momente: Zeitnaher Zugang zu vertrauenswürdigen Daten und Expertenunterstützung hilft Ihnen bei der Bewältigung von Phasen mit hoher Auswirkung – wie dem Jahresabschluss – und gewährleistet Geschäftskontinuität und selbstbewusste Entscheidungsfindung, wenn es darauf ankommt.
Expansion und agiler Betrieb: Wenn Ihr Unternehmen wächst oder sich transformiert, unterstützen wir operative Agilität – damit sich Prozesse nahtlos anpassen und skalieren lassen. Finanzen und HR bleiben in einem einheitlichen „Single System of Record" abgestimmt, auch wenn Ihr Ökosystem und die Nutzung von Unit4 expandieren.
Erkenntnisse, Innovation und strategischer Einfluss: Aufbauend auf konsistenten Daten können Sie sich von einem „System of Record" zu einem „System of Reasoning" entwickeln, bei dem umsetzbare Erkenntnisse intelligentere Entscheidungen und kontinuierliche Verbesserung vorantreiben. Durch Early Adopter Programme erhalten Sie frühzeitigen Zugang zu Innovationen und beeinflussen direkt die Roadmap von Unit4 – damit Lösungen messbaren, langfristigen Wert liefern.

Warum dieser Ansatz funktioniert:

✓ ^{Echtzeit-Transparenz über Einführung, Wert und ROI für bessere Entscheidungen}
✓ ^{Schnelle Reaktion auf kritische und zeitkritische Geschäftsanforderungen}
✓ ^{Frühzeitiger Zugang zu Innovationen und die Möglichkeit, die Roadmap mitzugestalten}
✓ ^{Umsetzbare Erkenntnisse, die messbare Ergebnisse und Verbesserungen vorantreiben}

✓ ^{Kontinuierliche Partnerschaft, die sich entwickelnde Anforderungen antizipiert und adressiert}
✓ ^{Maßgeschneiderte Beratung durch einen strukturierten Success Plan und zugehörige Success-Pakete}
✓ ^{Selbstbewusste Plattform-Expansion, abgestimmt auf Prioritäten und Risiken}
✓ ^{Nachhaltiges Wachstum mit Finanzen und HR vereint in einem Single System of Record}