Service Performance Insight (SPI) publiceert al 16 jaar hun Professional Services Maturity Benchmark. In dit e-book verkennen we belangrijke bevindingen over **financiële** en **leiderschaps**prestaties, de twee belangrijkste pijlers van SPI's Maturity Model. En hoe je die drijfveren kunt inzetten om je organisatie te helpen op hetzelfde niveau te presteren als de top 5% organisaties in de markt.