Service Performance Insight (SPI) veröffentlicht seit 16 Jahren ihren Professional Services Maturity Benchmark. In diesem eBook werden wir wichtige Erkenntnisse zu **finanziellen Ergebnissen** - den beiden wichtigsten Säulen des Reifegradmodells von SPI - untersuchen und wie Sie deren Treiber verstehen können, um Ihr Unternehmen auf demselben Niveau wie die Top 5% im Markt zu positionieren.