Maar de systemen waar veel instellingen momenteel gebruik van maken, maken hun problemen alleen maar groter: slecht rendement op de eerste investering, gefragmenteerde systemen, slechte gegevensintegratie en -zichtbaarheid en overbelast back-officepersoneel.
Tambellini is het daarmee eens: “Velen kiezen ervoor om hun mogelijkheden te evalueren en deze systemen te vervangen vanwege de beperkingen die een instelling kan ondervinden door een verouderde, te veel aangepaste en inflexibele technologie te gebruiken.”
Instellingen voor hoger onderwijs hebben geïntegreerde systemen nodig om belangrijke functies te verenigen, besluitvormers te voorzien van nauwkeurige informatie om plannen te formuleren, voortgang te beoordelen en organisatorische veerkracht en wendbaarheid mogelijk te maken.