Toenemende wendbaarheid: Er waren nog nooit zoveel concurrenten op de markt, wat betekent dat je bedrijf de wendbaarheid van de cloud nodig heeft om snel te kunnen reageren op veranderende omstandigheden om nieuwe diensten te lanceren, te voldoen aan de verwachtingen van de klant, winstgevend te blijven en nieuwe manieren van werken volledig te accepteren.
Meer zichtbaarheid: Om wendbaar te zijn heeft een bedrijf een enkele bron van realtime financiële en resourcegegevens nodig om de facturering bij te kunnen benen, de rapportage eenvoudig en gestandaardiseerd te houden, en de tijd van fee-earners op een efficiënte manier toe te wijzen om zowel het gebruik als de betrokkenheid te maximaliseren. En deze vlieger gaat voornamelijk op nu je klanten verwachten dat je steeds complexere dienstverlening aankunt.
Minder administratieve overhead: Veel bedrijven beheren hun activiteiten nog steeds met een reeks onsamenhangende systemen en spreadsheets, waardoor er facturabele tijd verloren gaat aan administratie en de winstgevendheid van opdrachten eronder lijdt, met name omdat het steeds moeilijker wordt om lekkage op te sporen en te verminderen.