100 % d’approbation pour notre équipe dirigeante

Pour réussir, un partenaire logiciel doit être excellent dans deux domaines. Il doit collaborer efficacement avec ses clients : comprendre leurs besoins et leurs désirs, traiter rapidement leurs demandes et leurs questions et bâtir une relation propice à une collaboration durable.

Il doit s’assurer que les besoins du client sont pleinement pris en compte dans le produit lui-même, en termes de fonctionnalités qui l’aident à effectuer son travail, d’accessibilité et de compatibilité, ainsi que d’expérience utilisateur.

Il est vrai que le meilleur produit du monde ne sert à rien si vous ne pouvez pas l’utiliser. Et le personnel d’assistance le plus compétent ne compensera pas un produit médiocre.

Nous sommes ravis de pouvoir annoncer que chacun de nos clients affirme que notre équipe dirigeante est à 100 % efficace et compétente et à 100 % amicale et bienveillante.

Nous pensons qu’il s’agit là de la preuve supplémentaire de notre approche fondamentale. Nous travaillons « au service des utilisateurs ». Il ne s’agit pas seulement de développer des produits, mais aussi d’améliorer la qualité de vie de nos clients. Cette approche ne se limite pas au développement de produits et à l’innovation, mais signifie que nos collaborateurs sont toujours à l’écoute de nos clients et prêts à les aider.

Source : Fiche d’évaluation produit Unit4 ERP Info-Tech, mai 2024