100 % Zufriedenheit mit unserem Führungsteam

Ein Software-Partner muss seinen Kunden vor allem zwei Vorteile bieten. Gute Zusammenarbeit: Der Anbieter muss die Bedürfnisse seiner Kunden verstehen, Anfragen und Fragen schnell beantworten, und eine Beziehung aufbauen, die eine langfristige Zusammenarbeit ermöglicht.

Hochwertiges Produkt: Der Anbieter muss auch sicherstellen, dass sein Produkt die Anforderungen der Kunden erfüllt. Es muss Funktionen aufweisen, die die Arbeit der Kunden erleichtern. Das Produkt muss zudem zugänglich und kompatibel sein sowie ein ausgezeichnetes Nutzererlebnis bieten.

Denn schließlich taugt selbst das beste Produkt nichts, wenn man es nicht nutzen kann. Und die fähigsten Support-Mitarbeitenden werden ein minderwertiges Produkt nicht wettmachen können.

Wir freuen uns, berichten zu können, dass jeder einzelne unserer Kunden sagt, unser Führungsteam sei zu 100 % effektiv und sachkundig und zu 100 % freundlich und fürsorglich.

Dies spricht erneut für unseren grundlegenden Ansatz.
„In Business for People.“ Dabei geht es nicht nur um Produktentwicklung und Innovation. Für uns bedeutet dies, dass wir stets für unsere Kunden da sind, ihnen zuhören und sie unterstützen.

Quelle: Info-Tech Produkt-Scorecard Unit4 ERP, Mai 2024