Ohne angemessene Planung, Schulung und Unterstützung können Veränderungsprojekte zu erheblichen Leistungseinbußen führen, sehr zum Verdruss von Führungsteams, Managern und einzelnen Mitarbeitenden gleichermaßen.
Bewährte Verfahren für das ERP-Änderungsmanagement
Change Management lässt sich am besten als eine Reihe von Verhaltensweisen verstehen, die es den Mitarbeitenden ermöglichen, neue Systeme und Prozesse erfolgreich zu nutzen. Zu diesen Verhaltensweisen gehören die Informationen, Schulungen und Werkzeuge, die Sie Ihren Mitarbeitenden an die Hand geben können, damit sie das Werkzeug, das System oder den Prozess, den Sie implementieren – in diesem Fall ein neues ERP – erfolgreich übernehmen.
Denken Sie daran, dass es bei Veränderungen letztlich um Menschen geht
Veränderungen wirken sich auf die Art und Weise aus, wie Menschen ihre Arbeit tun – sie können stressig und verwirrend sein und in manchen Fällen sogar die Leistung beeinträchtigen.
Mitgefühl und Geduld sind erforderlich, um positive Ergebnisse zu erzielen.
Und die Aktivitäten, die in das Programm einfließen, müssen auf die verschiedenen Arten eingehen, wie Menschen auf Veränderungen reagieren.