L’établissement de ce type de culture entraînera une augmentation de l’engagement et de la confiance des employés de l’organisation. La planification de la succession et le développement de carrière sont des priorités pour la plupart des employés, et des initiatives stratégiques sont donc indispensables à cet égard.
Les employés du secteur des services professionnels veulent améliorer leurs compétences et développer leur carrière ; la planification du développement et de la rémunération est donc un impératif. La planification stratégique du changement doit prioriser des outils de collaboration performants, ainsi que le renforcement des équipes et des compétences. Le partage des connaissances, le travail d’équipe, la transparence et la collaboration doivent devenir les fondements d’une culture d’apprentissage continu.
Les heures productives et facturables peuvent augmenter, tandis que les heures administratives non productives diminueront, laissant davantage de temps pour la formation et les congés personnels. Le nombre de jours de formation a diminué en 2021 et, bien que cela demeure une préoccupation pour SPI, les organisations de services professionnels les plus performantes imposent plus de deux semaines de temps de formation par employé et par an.
