**Die Talentmanagement-Kategorie von SPI umfasst alle Elemente der Personalstrategie von Dienstleistungsunternehmen. **
„Talentmanagement“ umfasst alle Prozesse und Systeme, die Unternehmen nutzen müssen, um hochqualifizierte Fachkräfte zu gewinnen, zu halten, zu motivieren und zu entlohnen.
Reifegrad-Stufen in der Talentmanagement-Kategorie:
Der PS Maturity™ Bericht, den SPI seit fünfzehn Jahren herausbringt, zeigt uns, dass weniger als 20 % der Dienstleistungsunternehmen die Stufen 4 und 5 erreicht haben. Die Führungskräfte dieser Unternehmen wissen, dass die Verbesserung des Talentmanagements mithilfe effektiver KPIs oberste Priorität haben muss. Denn nur so lassen sich die Gesamtergebnisse des Unternehmens schnellstmöglich verbessern.
Das Alter spielt keine Rolle für die allgemeine Reife oder Rentabilität, da das Durchschnittsalter der Mitarbeitenden im Dienstleistungsbereich über alle Reifegrade hinweg 40 Jahre beträgt. Dienstleister brauchen jedoch frische Ideen und dafür müssen sie das richtige Gleichgewicht zwischen jüngeren, technisch versierten und älteren, erfahreneren Mitarbeitenden finden. Die Förderung und Ausstattung neuer Mitarbeitender und Führungskräfte ist von wesentlicher Bedeutung.
