5
Het beheer van klanten verbeteren

Effectief klantenbeheer is van vitaal belang voor het onderhouden van sterke relaties en het garanderen van klanttevredenheid. Een geïntegreerd ERP-systeem dat integreert met je CRM kan je helpen om interacties met klanten te beheren, de voortgang van projecten bij te houden en een betere service te leveren.

Waar een CFO op moet letten

Snelle start van het project: Realiseer sneller waarde op je projecten en lever een betere klantervaring met een ERP projectmanagementfunctie die automatisch een nieuw project in het systeem genereert wanneer een klant een bepaalde fase in de verkooppijplijn bereikt.

Inkomsten bijhouden: Houd de winstgevendheid van projecten en de facturering aan klanten nauwkeuriger bij met verbeterde financiële projecttracering.

Waar een CIO op moet letten

CRM-integratie: Zorg ervoor dat het ERP-systeem goed integreert met je CRM-systeem.

Gebruikerstraining: Zorg voor adequate training van het personeel voor effectief gebruik van de hulpmiddelen voor klantbeheer.

_{^{Hoe Unit4 ERPx supports}}een beter klantenbeheer ondersteunt

Snelle start van het project

ERPx integreert naadloos met CRM-systemen via de Industry Mesh-functie, waardoor een soepele gegevensuitwisseling tussen klantbeheer en projectbeheermodules wordt gegarandeerd en nieuwe projecten automatisch worden opgezet.

Inkomsten bijhouden

Het ERP-systeem van Unit4 biedt verbeterde mogelijkheden voor het financieel bijhouden van projecten waardoor CFO's de winstgevendheid van projecten en de facturering aan klanten nauwkeurig kunnen bijhouden, waardoor uiteindelijk het financieel beheer en de klanttevredenheid verbeteren.

Bekijk de video voor meer informatie