5
Améliorer la gestion des clients

Une gestion efficace de la clientèle est essentielle pour maintenir des relations solides et garantir la satisfaction des clients. Un système ERP intégré à votre CRM peut vous aider à gérer les interactions avec les clients, à suivre l'avancement des projets et à fournir un meilleur service.

Ce qu'un directeur financier doit rechercher

Lancement rapide du projet : Valorisez plus rapidement vos projets et offrez une meilleure expérience à vos clients grâce à une fonction de gestion de projet ERP qui génère automatiquement un nouveau projet dans le système lorsqu'un client atteint un certain stade dans le pipeline de vente.

Suivi des recettes : Suivez plus précisément la rentabilité des projets et la facturation des clients grâce au suivi financier amélioré des projets.

Ce qu'un DPI doit rechercher

Intégration CRM : Assurez-vous que l'ERP s'intègre bien à votre système de gestion de la relation client (CRM).

Formation des utilisateurs : Fournir une formation adéquate au personnel pour une utilisation efficace des outils de gestion des clients.

_{^{Comment Unit4 ERPx permet}}d'améliorer la gestion des clients

Lancement rapide du projet

ERPx s'intègre de manière transparente aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) grâce à sa fonction Industry Mesh, ce qui garantit un échange de données fluide entre les modules de gestion des clients et de gestion des projets, ainsi que la mise en place automatique de nouveaux projets.

Suivi des recettes

Le logiciel ERP d'Unit4 offre de meilleures capacités de suivi financier des projets, ce qui permet aux directeurs financiers de suivre avec précision la rentabilité des projets et la facturation des clients, améliorant ainsi la gestion financière et la satisfaction des clients.

Regardez la vidéo pour en savoir plus