Digitale transformatie gaat over mensen, niet over technologie
**Uit onderzoek blijkt dat het COVID-effect organisaties heeft gedwongen hun digitale bedrijfsstrategieën te heroverwegen en te versnellen, met een verhoogde focus op het verbeteren van de ervaring, prestaties en behoud van hun mensen.**
Bedrijfs- en IT-besluitvormers zijn van plan dit te bereiken door middel van bedrijfssystemen die werken op afstand en flexibel werken mogelijk te maken, terwijl ze hun mensen mondiger maken en hen helpen hun samenwerking en productiviteit te verbeteren. De drijfveer, naast het verbeteren van de efficiëntie en het verlagen van de kosten, is de noodzaak om de wendbaarheid, innovatie en klantervaring te verbeteren om de concurrentie voor te blijven.